Tại Hội nghị, Lãnh đạo Cục Thuế và Cục Hải quan đã giải đáp các vướng mắc của doanh nghiệp liên quan đến các vấn đề như: thuế giá trị gia tăng, hoàn thuế, các thủ tục hải quan về thông quan, thanh khoản,… Đồng thời, các doanh nghiệp đã đề xuất các ý kiến cũng như kiến nghị với mong muốn Cục Thuế và Cục Hải quan điều chỉnh các Luật Thuế và Luật Hải quan nhằm hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình sản xuất kinh doanh.

Phần lớn những vướng mắc của doanh nghiệp đã được Lãnh đạo Cục Thuế và Cục Hải quan Thành phố trả lời cụ thể. Một số vấn đề không thể trả lời ngay tại buổi đối thoại, Lãnh đạo Cục Thuế và Cục Hải quan cử cán bộ phụ trách liên hệ giải quyết vướng mắc cho doanh nghiệp, đối với một số vấn đề vượt quá thẩm quyền, Cục Thuế và Cục Hải quan ghi nhận và đề xuất lên Tổng Cục Thuế, Tổng Cục Hải quan, Bộ Tài chính để có hướng dẫn giải quyết cho doanh nghiệp; khi gặp những khó khăn, vướng mắc doanh nghiệp nên gửi văn bản về Cục thuế, Cục hải quan để xem xét và trả lời cho doanh nghiệp.