​

Phòng Kiểm soát thủ tục hành chính Văn phòng Bộ Công Thương có nhiệm vụ tiếp nhận trực tiếp các phản ánh, kiến nghị của các tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp để xem xét, trả lời trực tiếp hoặc tổng hợp và chuyển tới các đơn vị liên quan trả lời hay báo cáo Lãnh đạo Bộ xem xét, trả lời theo quy chế tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị đã quy định tại Quyết định số 4146/QĐ-BCT ngày 17 tháng 8 năm 2011 về việc Ban hành Quy chế tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức đối với các quy định hành chính của Bộ Công Thương.

Trang thông tin điện tử về Kiểm soát thủ tục hành chính có tính tương tác cao giữa người dân, doanh nghiệp với các cơ quan quản lý thông qua chuyên mục Hỏi đáp về TTHC và thông tin phản hồi cũng như các kiến nghị về TTHC sẽ được người dân đóng góp trực tiếp vào TTHC được đăng tải trên mạng. Nhờ đó, lãnh đạo các đơn vị thuộc Bộ Công Thương có thể nhận được những phản ánh hay đóng góp của người dân tham gia thực hiện thủ tục hành chính để kịp thời đề xuất sửa đổi, bổ sung hay hủy bỏ/bãi bỏ những thủ tục còn gây cản trở cho tổ chức, cá nhân, nhưng không ảnh hưởng đến chức năng quản lý nhà nước của Bộ. Đây cũng là một trong những đóng góp quan trọng trong việc góp phần cùng người dân “chung tay cải cách thủ tục hành chính”.

Thông tin chi tiết để liên hệ:

Phòng Kiểm soát thủ tục hành chính – Văn phòng Bộ Công Thương

Ðịa chỉ: 21 Ngô Quyền - Hoàn Kiếm - Hà Nội

Điện thoại: 04.2220.5328

Fax: 04.2220.5329

Điện thoại đường dây nóng: 04.22202115

Chị Nguyễn Thị Phượng: 0904.515.449

Email: phuongnth@moit.gov.vn  

(Nguồn: Bộ Công thương)