Về những thành quả đạt được trong công tác cải cách thủ tục hành chính và tại Ban Quản lý các Khu chế xuất và công nghiệp TP. Hồ Chí Minh
4/26/25 11:00 AM

Thực hiện Quyết định số 6004/QĐ-UBND ngày 29 tháng 12 năm 2023 của Ủy ban nhân dân Thành phố (UBND) về ban hành Kế hoạch thực hiện công tác cải cách hành chính (CCHC) trên địa bàn Thành phố năm 2024; Quyết định số 1747/QĐ-UBND ngày 20 tháng 5 năm 2024 của UBND về sửa đổi, bổ sung một số nhiệm vụ tại Kế hoạch thực hiện công tác CCHC trên địa bàn Thành phố năm 2024; Kế hoạch số 81/KH-BQL ngày 08 tháng 01 năm 2024 của Ban Quản lý các Khu chế xuất và công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh (Ban Quản lý) về thực hiện công tác CCHC năm 2024.

Ban Quản lý đã tiếp tục triển khai thực hiện thủ tục CCHC, tham gia hệ thống tiếp nhận hồ sơ trực tuyến trong thời gian tối đa không quá 08 giờ làm việc kể từ khi người sử dụng nộp hồ sơ trực tuyến thành công. Bên cạnh đó, thông qua hệ thống cung cấp thông tin về dịch vụ công, tình hình giải quyết thủ tục hành chính, thanh toán trực tuyến phí, lệ phí và tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân cũng được Ban Quản lý đẩy mạnh thực hiện.​

Nhờ vậy, trong năm 2024 và Quý I năm 2025, Ban Quản lý đã đạt được một số kết quả nổi bật về công tác cải cách TTHC gắn với chuyển đổi số và cải thiện chất lượng phục vụ doanh nghiệp trong hệ thống các Khu chế xuất và Khu công nghiệp như sau:

  1. Về công tác chỉ đạo, điều hành:

Năm 2024, Ban Quản lý đã ban hành 18 Kế hoạch gắn với các chuyên đề về CCHC, kiểm soát thủ tục hành chính, cải thiện chỉ số DDCI, PAPI, SIPAS.

Riêng trong Quý I năm 2025, Ban Quản lý tiếp tục triển khai 5 Kế hoạch trọng tâm, duy trì giao ban hàng tuần, kịp thời tháo gỡ khó khăn trong công tác CCHC.

  1. Về công tác cải cách thủ tục hành chính và cấp Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa (C/O):
  • Từ 01/12/2024 đến 01/3/2025, Ban Quản lý tiếp nhận 313 hồ sơ, đã giải quyết 304 hồ sơ, trong đó 302 hồ sơ trước hạn (chiếm 99,34%).
  • Trong lĩnh vực cấp C/O:

+ Tiếp nhận và xử lý 1.173 hồ sơ C/O mẫu D trực tuyến qua hệ thống eCoSys của Bộ Công Thương.

+ 100% hồ sơ cấp C/O giải quyết trước hạn, trong đó có 90% được giải quyết trước hạn hỗ trợ doanh nghiệp thuận lợi trong hoạt động xuất khẩu hàng hóa.

  1. Về công tác thông tin tuyên truyền CCHC:

Trong năm 2024 Ban Quản lý đã đăng tải 16 tin về CCHC, 21 tin về chuyển đổi số trên Trang thông tin điện tử Ban Quản lý; gửi 4 bài viết tuyên truyền điển hình cho Sở Nội vụ; Quý I năm 2025, tiếp tục thực hiện 03 bài viết phản ánh tích cực về công tác CCHC được đăng tải trên phương tiện thông tin của Thành phố.

  1. Về công tác kiểm tra, khảo sát, phối hợp liên ngành: Để công tác CCHC được thực hiện một các liên tục, xuyên suốt, công khai minh bạch Ban Quản lý đã thực hiện:
  • Tổ chức tự kiểm tra nội bộ về CCHC và kiểm soát TTHC.
  • Phối hợp với các Sở, ngành liên quan rà soát, đơn giản hóa thủ tục, đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến.
  • Ban hành nhiều văn bản góp ý, tham gia xây dựng quy trình cải tiến trong tiếp nhận và xử lý hồ sơ.
  1. Công tác hiện đại hóa hành chính nhờ ứng dụng mạnh mẽ công nghệ số: 100% hồ sơ tiếp nhận TTHC được số hóa, ký số, trả kết quả điện tử; tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến đạt 100% đối với dịch vụ công mức độ 3, 4.

Từ những kết quả đạt được về cải cách TTHC trong thời gian qua mà trong năm 2024, Ban Quản lý đã khẳng định vị thế dẫn đầu về cải cách hành chính và chuyển đổi số qua thành tích:

  • Duy trì hạng Nhất Khối sở, ban, ngành Thành phố về Chỉ số CCHC (PAR Index) năm 2024 với số điểm 97,79.
  • Xếp hạng 1 về Chỉ số chuyển đổi số (DTI) năm 2024.
  • Mô hình "Ứng dụng HEPZA – Công vụ" được công nhận là Mô hình tiêu biểu trong công tác cải cách hành chính.

Ngoài ra, trong năm 2024 Ban Quản lý đã được thành tích về nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính như:

  • Tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng và trước hạn đạt trên 99%.
  • 100% hồ sơ TTHC được số hóa và trả kết quả điện tử.
  • 42/53 thủ tục hành chính đã cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình hoặc một phần.

Để tiếp tục phát huy những thành quả đã đạt được trong công tác CCHC, Ban Quản lý đã xác định phương hướng trọng tâm trong năm 2025 và thời gian tới:

  • Hoàn thành 100% nhiệm vụ cải cách hành chính theo Kế hoạch năm 2025.
  • Mở rộng thêm số lượng thủ tục hành chính cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4.
  • Tăng cường tuyên truyền, nhân rộng các mô hình, sáng kiến cải cách hành chính và chuyển đổi số.
  • Cải thiện hơn nữa các chỉ số PAR Index, DDCI, PAPI, SIPAS.

Với tinh thần chủ động, sáng tạo, gắn cải cách hành chính với chuyển đổi số, Ban Quản lý cam kết tiếp tục nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, đồng hành cùng doanh nghiệp, đóng góp tích cực vào sự phát triển kinh tế - xã hội của Thành phố./.

Bài viết liên quan