Trưởng ban Ban Quản lý đã chỉ đạo các Phòng chức năng của Ban Quản lý xem xét, phối hợp với các Sở-ngành thành phố và Quận Thủ Đức giải quyết những vấn đề liên quan đến cơ sở hạ tầng ngoài hàng rào KCX, an ninh trật tự, xử lý bùn thải sau quá trình xử lý nước thải của KCX, việc cung ứng nguyên nhiên liệu và thủ tục hải quan,… nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động sản xuất.