Thực hiện Quyết định số 877/QĐ-UBND ngày 07 tháng 02 năm 2026 của Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh về ban hành Kế hoạch khảo sát, đánh giá năng lực cạnh tranh cấp sở, ban, ngành và địa phương (DDCI) năm 2026 trên địa bàn Thành phố và Quyết định số 4779/QĐ-UBND ngày 01 tháng 8 năm 2026 về phê duyệt Bộ Chỉ số và Bộ Công cụ đánh giá năng lực cạnh tranh cấp sở, ban, ngành và địa phương (DDCI) Thành phố Hồ Chí Minh năm 2026, Thành phố triển khai khảo sát DDCI năm 2026.

Ban Quản lý các Khu chế xuất và công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh thông tin đến cộng đồng doanh nghiệp trong các khu chế xuất, khu công nghiệp về mục đích, nội dung và cách thức tham gia khảo sát DDCI năm 2026.

1. Khảo sát DDCI và mục đích triển khai

DDCI là Bộ Chỉ số đánh giá năng lực cạnh tranh cấp sở, ban, ngành và địa phương. Theo Kế hoạch ban hành kèm theo Quyết định số 877/QĐ- UBND, khảo sát DDCI năm 2026 được thực hiện nhằm đo lường sự hài lòng của doanh nghiệp đang hoạt động sản xuất, kinh doanh, nhà đầu tư đang triển khai dự án, hợp tác xã và hộ kinh doanh đối với việc thực thi chính sách, giải quyết các thủ tục hành chính về đầu tư, kinh doanh của chính quyền hai cấp.

Đối với doanh nghiệp, khảo sát DDCI được thực hiện nhằm ghi nhận, đo lường mức độ hài lòng của doanh nghiệp đối với việc thực thi các chính sách, giải quyết các thủ tục hành chính về đầu tư, kinh doanh của chính quyền hai cấp.

Thông qua kết quả khảo sát, Thành phố phân tích, nhận diện những “điểm nghẽn” trong quản trị, điều hành; thúc đẩy cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng điều hành và hiệu quả phục vụ cộng đồng doanh nghiệp. Đồng thời, DDCI được xác định là kênh thông tin để nhà đầu tư, doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh tham gia đóng góp ý kiến, phản hồi những khó khăn, vướng mắc trong quá trình hoạt động.

2. Nội dung khảo sát đối với doanh nghiệp

Theo Điều 1 Quyết định số 4779/QĐ-UBND, Bộ Chỉ số và Bộ Công cụ DDCI năm 2026 gồm Bộ Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp sở, ban, ngành và địa phương; mẫu phiếu khảo sát DDCI khối địa phương và mẫu phiếu khảo sát DDCI khối sở, ban, ngành.

Đối với khối sở, ban, ngành – Nhóm Doanh nghiệp, Bộ Chỉ số tập trung ghi nhận đánh giá của doanh nghiệp đối với những nội dung có liên quan trực tiếp đến quá trình làm việc với cơ quan quản lý nhà nước.

Trong đó, doanh nghiệp đánh giá về tính công khai và mức độ thuận lợi khi tiếp cận văn bản pháp lý, thủ tục hành chính, chính sách; tính kịp thời trong cung cấp thông tin; việc cập nhật chính sách trên cổng thông tin điện tử; mức độ thuận tiện trong tìm kiếm thông tin; khả năng tiếp cận cơ sở dữ liệu và việc thông báo kế hoạch, kết luận kiểm tra.

Bên cạnh đó, Bộ Chỉ số còn ghi nhận đánh giá của doanh nghiệp về chất lượng hỗ trợ, đồng hành; việc thực thi pháp luật; trách nhiệm, thái độ, năng lực của cán bộ; công tác đối thoại, tháo gỡ khó khăn và sự phối hợp giữa các cơ quan trong quá trình giải quyết công việc cho doanh nghiệp.

3. Cách thức doanh nghiệp tham gia đánh giá

Theo Kế hoạch ban hành kèm theo Quyết định số 877/QĐ-UBND, bảng hỏi khảo sát được thiết kế phù hợp với từng đối tượng, có thể kết hợp câu hỏi mở để ghi nhận ý kiến của người tham gia. Việc khảo sát được thực hiện bằng nhiều phương thức, trong đó khảo sát trên nền tảng trực tuyến là hình thức khảo sát chính, kết hợp phỏng vấn trực tiếp tại doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh và nhà đầu tư.

Doanh nghiệp thực hiện đánh giá trên cơ sở trải nghiệm thực tế đối với cơ quan được khảo sát. Chẳng hạn, tại Mẫu phiếu khảo sát DDCI khối sở, ban, ngành – Nhóm Doanh nghiệp, doanh nghiệp được đề nghị đánh giá tính công khai và mức độ thuận lợi khi tiếp cận văn bản quy phạm pháp luật, thủ tục hành chính, cơ chế, chính sách mới, quy hoạch, định hướng phát triển và chính sách ưu đãi. Các mức đánh giá được thiết kế từ “Không thể tiếp cận” đến “Rất dễ tiếp cận”; trường hợp chưa từng tiếp cận hoặc không áp dụng, doanh nghiệp có phương án tương ứng để lựa chọn.

Do đó, doanh nghiệp không phải lập báo cáo riêng mà thực hiện khảo sát bằng cách lựa chọn phương án phù hợp với tình hình và trải nghiệm thực tế đối với từng nội dung được hỏi.

4. Ý nghĩa của việc doanh nghiệp tham gia khảo sát

Theo Quyết định số 877/QĐ-UBND, một trong những mục đích của DDCI năm 2026 là xây dựng và duy trì kênh thông tin minh bạch, tin cậy, rộng rãi để nhà đầu tư, doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh tham gia đóng góp ý kiến, phản hồi khó khăn, vướng mắc.

Vì vậy, sự tham gia và phản hồi khách quan của doanh nghiệp là nguồn thông tin quan trọng để Thành phố nhận diện những nội dung cần tiếp tục cải thiện trong công tác quản lý, điều hành và phục vụ doanh nghiệp.

Đồng thời, tại khoản 2 Điều 2 Quyết định số 4779/QĐ-UBND, Ủy ban nhân dân Thành phố giao các sở, ban, ngành và chính quyền địa phương tổ chức phổ biến, tuyên truyền Bộ Chỉ số và Bộ Công cụ DDCI năm 2026 đến doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh nhằm tạo sự đồng thuận, hợp tác; tích cực phối hợp, hỗ trợ các đơn vị khảo sát trong quá trình triển khai đánh giá.

5. Thời gian và cách thức tham gia

Ban Quản lý các Khu chế xuất và công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh đề nghị các doanh nghiệp trong khu chế xuất, khu công nghiệp quan tâm, phối hợp và tham gia khảo sát DDCI Thành phố Hồ Chí Minh năm 2026.- Thông tin tham gia khảo sát:- Thời gian: Từ tháng 8 đến tháng 9 năm 2026.- Hình thức: Khảo sát trực tuyến.- Đường dẫn tham gia: https://ddci.itpc.gov.vn hoặc quét mã QR

Sự tham gia và những ý kiến phản hồi thực chất của doanh nghiệp là nguồn thông tin quan trọng để Thành phố tiếp tục cải cách thủ tục hành chính, nâng cao tính minh bạch, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh và chất lượng đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp.

Ban Quản lý các Khu chế xuất và công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh trân trọng cảm ơn và mong nhận được sự quan tâm, hưởng ứng, tham gia tích cực của các doanh nghiệp.